企业要想做好微信营销，首先要了解自己面对的用户那么如何理解用户呢？

1.从数据窥探用户

2.直面用户

客服事件反馈微信一键转发首先打开“微信”，找到要转发的消息，长按要转发的消息抢红包神器除夕夜，电视里春晚节目热闹上演；电视外无论老少，全国各地数亿用户却在重复着同一个动作，或是摇晃手机，或是重复刷新屏幕，目的都是一个：“抢红包”爆粉软件群广场是原来版QQ群空间里的群论坛版块的更新版。说白了前身是群论坛，更新的群广场可以说是一个微型的论坛。在弹出选项中，选择“更多”。点击“分享”的图标，选择“合并转发”可将多条消息合并成一条转发。选择要分享消息的好友，点击“发送”，这样就一键转发成功了。

电话参与回访。

问卷调查。

聚类调研。

内部可用性和易用性测试和反馈

用户运营核心的四件事

有多少鱼从外面游进来（开）从鱼塘出来多少鱼（节流）游泳

用户激励

奖牌成绩排名积分

尊重而不是盲目跟随，保持联系，保持距离。

记住要尊重用户，而不是盲目追随用户;并且用户不应该太靠近，但也没有回避的交集;或许，本身不应该被选择，用户应使自己的事情要处理。运营商应尽量保持在操作事宜进行高角度来说，他是经理，但不是调解者。

管理就是建立规范那些符合标准的人将得到奖励。不符合规范者将受到惩罚。同时，我们应该考虑如何落实规范，而不是一纸不留神。

用户操作人员应知道谁是您的成员，谁是您的用户。在整个产品或网站上

必要手段分级管理，用户操作

一个合格的用户操作，非常重要的质量是了解不同的用户有不同的管理方法，来管理。从而不断接近自己的目标。

用户习惯的养成

1.什么是用户习惯

运营水平：帮助用户适应运营速度、运营活动的期望。

2.用户习惯如何养成

持续的，持续的活动不等于一年的时间，但每到这个节点的时候，你有一个相应的操作策略。

第二个是固化

3.经营者应做什么

从第1，每周1次，提高到1个月，1年的时间自己的作战计划。在关键节点，长期的经营战略保持沟通和产品设计，开发和资源利用发展保持观察的习惯，专注于竞争产品的差异做战备

以上是用户操作的基本常识。毕竟，你可以利用这些要点来实践真正的知识~